Amikor elindítunk egy vállalkozást, általában rengeteg időt és energiát fordítunk arra, hogy kialakítsuk a termékeinket vagy szolgáltatásainkat. Végiggondoljuk, mit szeretnénk kínálni, kiknek szól, milyen igényre ad választ, hogyan árazzuk, hogyan tudjuk jól kiszolgálni az ügyfeleinket. Finomítunk rajta, alakítjuk, figyeljük a visszajelzéseket.
A marketing ugyanennek a vállalkozásnak a része, mégis sokszor egészen másképp közelítünk hozzá.
Hallunk a Facebook-hirdetésekről, készítünk egy weboldalt, elkezdünk posztolni, valaki azt mondja, hogy kellene keresőoptimalizálás, más szerint hírlevelet kellene küldeni, és közben ott van még a Google Ads, a TikTok, a tartalommarketing és egy sor további lehetőség.
Pedig a marketingnél is érdemes ugyanazzal a tudatossággal gondolkodni, amellyel a saját termékeinket és szolgáltatásainkat kialakítottuk.
Először ismerd meg, miből választhatsz
Vállalkozóként sokféle online marketingeszköz áll rendelkezésedre.
A weboldalad lehet az a saját online felület, ahol részletesen bemutathatod a vállalkozásodat. Egy landing oldal egy konkrét ajánlatra irányíthatja a figyelmet. A keresőoptimalizálás segíthet abban, hogy megtaláljanak azok, akik éppen arra keresnek megoldást, amit kínálsz. A Google- vagy Meta-hirdetésekkel új érdeklődőket érhetsz el. A közösségi média lehetőséget ad a rendszeres kapcsolattartásra, a tartalmaiddal megmutathatod a tudásodat és válaszolhatsz a célcsoportod kérdéseire, az email marketinggel pedig újra és újra elérheted azokat, akik már kapcsolatba kerültek veled.
Mindegyiknek megvan a maga szerepe. A tudatos marketing egyik alapja, hogy ismerd ezeket a lehetőségeket, és tudd, melyik mire használható.
Ha ismered a lehetőségeket, már azt is könnyebb eldöntened, melyek illenek a te vállalkozásodhoz.
A célcsoportod segít választani
Egy helyi szolgáltató, egy országosan értékesítő webshop és egy vállalatoknak dolgozó tanácsadó egészen más embereket szeretne elérni, más helyzetben és más üzenettel.
Ezért az online marketingeszközök kiválasztásánál érdemes a saját célcsoportodból kiindulni.
Hol találkozhatsz velük? Mire keresnek rá? Milyen kérdések foglalkoztatják őket? Milyen információra van szükségük egy döntéshez? Hol és milyen formában szeretnek tartalmat fogyasztani?
Ha ezekre már vannak válaszaid, könnyebb eldönteni azt is, hogy nálad milyen szerepet kaphat például a Google, a Facebook vagy az Instagram, egy szakmai blog, a hírlevél vagy éppen egy jól felépített weboldal.
És könnyebb felismerni azt is, hogyan kapcsolódhatnak egymáshoz.
Valaki például találkozhat veled először egy Facebook-posztban, később rákereshet a vállalkozásodra a Google-ben, elolvashat egy cikket a weboldaladon, majd feliratkozhat a hírleveledre. Más egy Google-keresésből érkezik közvetlenül egy szolgáltatásod oldalára, majd később egy remarketinghirdetésben találkozik veled újra.
Ugyanazok az eszközök egészen különböző útvonalakat alkothatnak. A saját marketingrendszeredet ezért a saját vállalkozásodból és a saját célcsoportodból érdemes felépíteni.
A technikai megvalósítást rábízhatod másra, a döntés a tiéd
Egy weboldal elkészítéséhez szakembert bízhatsz meg. A Google Ads- vagy Meta-kampányaidat kezelheti ügynökség. A keresőoptimalizálással foglalkozhat SEO-szakember, a hírleveleid technikai rendszerét pedig szintén felépítheti más.
Vállalkozóként közben neked is érdemes átlátnod, mit csinálnak ezek az eszközök a vállalkozásodért.
Ha érted, mire való egy Google Ads-kampány, könnyebb közösen meghatározni a célját. Ha ismered a SEO szerepét, jobban érted, miért készülnek bizonyos tartalmak a weboldaladra. Ha átlátod az email marketing lehetőségeit, könnyebb eldöntened, milyen kapcsolatot szeretnél kialakítani a feliratkozóiddal.
Ehhez egészen más tudásra van szükséged, mint ahhoz, hogy saját kezűleg felépíts és technikailag kezelj egy kampányt.
A cél az, hogy vállalkozóként tudd, milyen lehetőségeid vannak, és tudatosan tudj dönteni róluk.
Álljon össze a saját Marketing Térképed
A weboldal, a keresőoptimalizálás, a hirdetések, a közösségi média, a tartalom és az email marketing külön-külön is adhat valamit a vállalkozásodhoz. A következő lépés annak átgondolása, hogyan kapcsolódhatnak egymáshoz.
Melyik segít abban, hogy rád találjanak? Melyikkel tudod elérni azokat, akik még nem ismernek? Hol mutatod be részletesen az ajánlatodat? Mivel tartod a kapcsolatot azokkal, akik már érdeklődtek? Miből látod majd, hogy jó irányba haladsz?
Ha ezeket elkezded összekötni, lassan kirajzolódik a saját vállalkozásod Marketing Térképe. Ha átlátod a térképet, már sokkal könnyebb eldöntened, melyik úton érdemes elindulnod.
Erről szól a Vinka Marketing Mentor Műhely.
Egy 3 hetes, ingyenes program, amelyben 10 mentorlevél segítségével végigjárjuk az online marketing legfontosabb területeit. Megnézzük, melyik eszköz mire való, milyen szerepet tölthet be egy vállalkozás marketingjében, és hogyan kapcsolódhat a többihez.
Minden levélhez tartozik egy rövid műhelyfeladat is, így a három hét alatt fokozatosan elkészítheted a saját Marketing Térképedet. Ott kezdjük, ahol most tartasz, és onnan építjük tovább a képet.
Szerző: Szalghári Éva
