A forgalom nem egyenlő a bevétellel. Ez az egyik leggyakoribb félreértés az online marketingben.
Sok vállalkozásnál elindulnak a hirdetések, jönnek a kattintások, nő a látogatottság, és mégsem történik az, amire számítottak. Ilyenkor általában a hirdetést kezdjük el hibáztatni. Pedig sokszor nem itt van a probléma. A hirdetés ugyanis nem megoldás, hanem eszköz.
De mielőtt továbbmegyünk, érdemes tisztázni azt is, hogy miről beszélünk pontosan.
A PPC (pay-per-click) hirdetések olyan online hirdetések, ahol nem a megjelenésért, hanem a kattintásokért fizetsz. Ilyen például a Google keresési hirdetés vagy a Facebook és Instagram hirdetések egy része is.
Egyszerűen fogalmazva: akkor fizetsz, amikor valaki rákattint a hirdetésedre. Ez az egyik oka annak, hogy a PPC ilyen népszerű. Gyorsan lehet vele forgalmat terelni a weboldalra, és viszonylag pontosan lehet célozni azt, hogy kikhez jusson el az üzeneted.Ez különösen akkor hasznos, amikor új szolgáltatást vezetsz be, gyorsan szeretnél érdeklődőket, vagy szeretnéd letesztelni, hogy egy ajánlat működik-e.
A PPC tehát hatékony eszköz. De csak akkor, ha a helyén kezeljük. A hirdetés ugyanis nem oldja meg azt, ami a weboldalon történik.
Ha a látogató nem érti meg rövid idő alatt, hogy mivel foglalkozol, ha nem egyértelmű az ajánlat, vagy nincs világos következő lépés, akkor a hirdetés nem fog eredményt hozni. Sőt. Felerősíti a problémát.
Több ember jut el ugyanarra az oldalra, de ha ott nem történik semmi, akkor csak több lesz a kattintás – eredmény nélkül. Ezért fontos, hogy a hirdetésre ne önálló megoldásként, hanem a marketing rendszer részeként tekintsünk. A hirdetésnek az a célja, hogy felkeltse az érdeklődést és cselekvésre ösztönözzön, azaz kattintsanak az emberek, hogy akarják megismerni a terméket vagy szolgáltatást.
A keresőoptimalizálás például hosszabb távon hoz látogatókat, míg a PPC hirdetések gyors eredményt tudnak adni. A kettő nem helyettesíti egymást, hanem kiegészíti.
A PPC segíthet abban, hogy azonnal megjelenj azok előtt, akik keresnek, vagy azok előtt is, akik még nem keresnek aktívan, de érdeklődhetnek a szolgáltatásod iránt. A SEO pedig abban segít, hogy hosszú távon is megtalálható maradj.
Egy jól működő marketing rendszerben a kettő együtt dolgozik.
Ha visszakapcsolunk az előző cikkekhez, akkor a kép így áll össze:
- van egy weboldalad,
- van forgalom (SEO vagy hirdetés),
- és van egy folyamat, amelyből érdeklődő vagy ügyfél lesz.
A hirdetés ebben a rendszerben nem a kiindulópont, hanem egy eszköz arra, hogy ezt a folyamatot felgyorsítsd. És talán ez a legfontosabb: a kattintás csak az első lépés. A valódi munka utána kezdődik.
Szerző: Szalghári Éva
A sorozat előző cikkjei:
Online marketing eszközök kezdőknek – hogyan áll össze belőlük működő rendszer?
Weboldal és landing oldal – az online marketing valódi alapjai
