Sokan úgy gondolnak a tartalommarketingre, mint egy kötelező marketinges feladatra. „Kellene posztolni valamit.” „Régen volt már blogcikk.” „Aktívabbnak kellene lenni a Facebookon.” Amikor új ügyfél érkezik hozzánk a Vinkához, gyakran látjuk ezt a hozzáállást. Ilyenkor a tartalom könnyen egy puszta kipipálandó feladattá válik.
Pedig a jó tartalom ennél sokkal többről szól.
A tartalommarketing valódi célja nem egyszerűen az, hogy jelen legyünk az online térben. Sokkal inkább az, hogy segítsünk az embereknek megérteni valamit. Egy problémát. Egy helyzetet. Egy döntést.
És közben kialakuljon bennük a bizalom.
Értékadás vs. Megszakítás
Talán ez az egyik legfontosabb különbség a hagyományos reklám és a tartalommarketing között. A reklám megszakítja a figyelmet. A jó tartalom viszont értéket ad. Nem rábeszélni próbál, hanem segíteni. Ezért működik hosszú távon egészen másképp.
Amikor valaki elolvas egy blogcikket, megnéz egy videót vagy találkozik egy edukatív poszttal, akkor sokszor még nem vásárolni akar. Egyszerűen csak választ keres valamire. És ha ebben valódi segítséget kap, akkor idővel kialakul benne egy érzés: hogy ez a vállalkozás érti, miről beszél.
Ezért a tartalommarketing nemcsak forgalmat hoz, hanem kapcsolatot és bizalmat is épít. Sokszor éppen ez az a rész, amit a legnehezebb számokban mérni, mégis ezen múlik a legtöbb döntés. Az emberek ugyanis ritkán vásárolnak teljesen ismeretlenül. Előbb figyelnek, olvasnak, összehasonlítanak, visszatérnek. És közben lassan kialakul bennük a kötődés.
Egyetlen tartalom, több győzelem
A jó tartalom ráadásul nem csak egyetlen helyen működik. Egyetlen jól elkészített alapanyag több ponton is támogatni tudja az online marketing rendszeredet:
- Segíti a keresőoptimalizálást (SEO),
- Kiváló alapként szolgál a közösségi média kommunikációhoz,
- Értékes tartalomként bekerülhet a hírlevelekbe.
- De akár a PPC kampányok landoló oldalaként is funkcionálhat.
Vagyis a tartalommarketinget sem érdemes különálló elemként kezelni. Sokkal inkább egy olyan eszközként, amely összeköti a rendszer többi részét. A SEO-t, a social médiát, a hirdetéseket és az e-mail marketinget is.
A legfontosabb kérdés
A vállalkozások egyik leggyakoribb hibája, hogy kizárólag az aktivitásra koncentrálnak. Posztolnak, mert „kell”. Videót készítenek, mert most mindenki videózik. Blogolnak, mert azt hallották, hogy a SEO miatt fontos. Közben viszont gyakran hiányzik a valódi mondanivaló.
Pedig az emberek nem tartalmat keresnek. Hanem válaszokat.
Talán ezért az egyik legfontosabb kérdés a tartalommarketingben nem az, hogy mit posztoljunk, hanem az, hogy miben tudunk segíteni azoknak, akik olvasnak minket. Hosszú távon ugyanis ettől lesz egy vállalkozás nemcsak láthatóbb, hanem megjegyezhetőbb is.
Hogyan tovább? Ha visszagondolunk a sorozat eddigi cikkeire, mostanra már jól látszik, hogyan áll össze a teljes kép. Van egy stabil weboldalad , vannak eszközeid, amelyek odavezetik az embereket , és most már van tartalom is, ami segít kapcsolatot és bizalmat építeni.
A következő cikkben megnézzük, hogyan lehet ezt a megszerzett kapcsolatot hosszabb távon is fenntartani az egyik legerősebb online marketing eszközzel: az e-mail marketinggel.
Szerző: Szalghári Éva
A sorozat előző cikkjei:
Online marketing eszközök kezdőknek – hogyan áll össze belőlük működő rendszer?
Weboldal és landing oldal – az online marketing valódi alapjai
Hogyan találják meg a weboldalad?
Hogyan jutnak el hozzád az érdeklődők?
